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Herramientas para compartir diseños con los clientes y obtener Feedback

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Dedicarse al diseño web puede ser una experiencia realmente agradable cuando se tiene un cliente que entiende el tipo de trabajo que se está realizando. Si a esa tarea le añadimos algunas herramientas que ayuden a hacer la comunicación más fluida y, consecuentemente, ser más productivos en el trabajo, seguramente continuaremos haciéndolo durante mucho años.

Uno de los principales problemas a los que se enfrentan los profesionales del webdesign está relacionado con el feedback de los clientes. El “te dije que”, “no me dijiste que”, “nunca te he dicho eso” y compañía son las frases protagonistas en la pesadilla a la que se enfrentan en esta categoría, y eso puede solucionarse parcialmente con unas buenas herramientas creadas especificamente para facilitar la comunicación entre empresa y cliente.

A ello se dedican en este hilo de Quora y aquí comentamos algunas de las opciones más interesantes allí comentadas.

Invision

invision-600x261

Ideal para crear bocetos y compartirlos con los clientes en forma de url única. El cliente podrá interactuar con la imagen enviada y crear comentarios sobre los diferentes componentes, teniendo registradas todas las opiniones realizadas. Es gratuito y una de las opciones más utilizadas en todo el mundo.

framebench.com

Selection_242-600x264

Más orientado al feedback en tiempo real, incluyendo chat, posibilidad de enviar imágenes y vídeos, controlar versiones, discutir documentos… es una opción extremadamente completa que incluye una versión gratuita limitada a 30 archivos y 3 vídeos.

cageapp.com

Selection_240-600x143

Además de compartir la imagen con los clientes, podemos crear conversaciones en cada región del diseño compartido, teniendo discusiones localizadas geográficamente dentro del trabajo contratado.

Incluye control de versiones y posibilidad de registrar lo que ya ha sido aprobado, evitando así que trabajos ya realizados cobren vida de nuevo. La versión gratuita es solo de 15 días.

noteboxapp.com

notebook-600x338

Una opción muy utilizada para gestioanr clientes y proyectos, teniendo todas las notas perfectamente clasificadas en cada uno de los diseños enviados. No tiene opción gratuita, pero sí permite probarlo durante 30 días sin pagar nada.

conceptshare.com

concept-600x384

Muy intuitiva y completa. Tiene herramientas gráficas para marcar lo que se está comentando, con zoom, flechas, pinceles… es posible dibujar por encima de imágenes y vídeos, teniendo registradas todas las opiniones de clientes y profesionales. Tienen grandes clientes en su base de datos, pero no muestra precios de forma pública (es posible, eso sí, probarlo sin costo alguno).


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