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5 motivos que muestran la conveniencia de utilizar redes sociales en la empresa

Liferay, primer proveedor mundial de plataformas web corporativas de código abierto, explica cómo este nuevo modelo fomenta la motivación de los empleados y la competitividad de la organización

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Las redes sociales se han convertido en un fenómeno social, como en su día lo fueron los PCs, los móviles o Internet. Liferay Inc., primer suministrador mundial de plataformas web corporativas de código abierto, muestra cinco razones por las que este modelo colaborativo, aplicado a la empresa, incrementa la productividad global de la organización, potenciando las relaciones personales y profesionales de los empleados y multiplicando su motivación.

“Los entornos colaborativos, con la web y las redes sociales como base, han supuesto una revolución en el ámbito empresarial”, explica Carolina Moreno, directora general de Liferay España y Portugal. “Con su llegada, el factor humano en la empresa se ve potenciado, produciendo un impacto inmediato en el negocio”. Los expertos de Liferay destacan 5 motivos principales que probarían la conveniencia de aprovechar el potencial de las redes sociales y otras herramientas colaborativas en las organizaciones:

1.         Enriquecen los procesos de gestión del conocimiento, porque se “socializa” el conocimiento y se pone al alcance de todos los empleados, en lugar de mantenerlo en ubicaciones dispersas (por ejemplo, en los emails, donde la información se difumina entre los destinatarios). Herramientas como foros, wikis o blogs facilitan la creación de bases de conocimiento colectivo. Incluso es posible automatizar los procesos de negocio, integrando estas herramientas con flujos o “mapas” de trabajo (workflows) conformes a las reglas de negocio de la organización.

2.         Potencian la motivación del empleado, porque fomentan el sentimiento de pertenencia: conocer a los compañeros, socializar, formar una “memoria corporativa”, aprender, compartir códigos comunes, comunicarse… todo ello facilita el sentimiento de autoestima y de pertenencia al grupo.

3.         Facilitan la innovación. Las redes sociales son cada vez más explotadas para fomentar la innovación interna, ya que fomentan la creatividad y el talento de cada miembro de la organización. También promueven la comunicación informal, lo que hace que el individuo se sienta cómodo y colabore más, surgiendo así nuevas ideas fruto de la inteligencia colectiva.

4.         Descubren el liderazgo. Las herramientas sociales garantizan la visibilidad de los gurús de la organización y permiten valorar públicamente el esfuerzo, al reconocer las contribuciones de los diferentes miembros del equipo de trabajo y facilitar el intercambio de información.

5.         Permiten afrontar con éxito el cambio generacional. Las herramientas sociales y colaborativas facilitan una dirección más participativa, con menos jerarquías y menos barreras a la aportación de las nuevas generaciones, que encuentran en este nuevo entorno un ecosistema que dominan.

Herramientas para compartir diseños con los clientes y obtener Feedback

Dedicarse al diseño web puede ser una experiencia realmente agradable cuando se tiene un cliente que entiende el tipo de trabajo que se está realizando. Si a esa tarea le añadimos algunas herramientas que ayuden a hacer la comunicación más fluida y, consecuentemente, ser más productivos en el trabajo, seguramente continuaremos haciéndolo durante mucho años.

Uno de los principales problemas a los que se enfrentan los profesionales del webdesign está relacionado con el feedback de los clientes. El “te dije que”, “no me dijiste que”, “nunca te he dicho eso” y compañía son las frases protagonistas en la pesadilla a la que se enfrentan en esta categoría, y eso puede solucionarse parcialmente con unas buenas herramientas creadas especificamente para facilitar la comunicación entre empresa y cliente.

A ello se dedican en este hilo de Quora y aquí comentamos algunas de las opciones más interesantes allí comentadas.

Invision

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Ideal para crear bocetos y compartirlos con los clientes en forma de url única. El cliente podrá interactuar con la imagen enviada y crear comentarios sobre los diferentes componentes, teniendo registradas todas las opiniones realizadas. Es gratuito y una de las opciones más utilizadas en todo el mundo.

framebench.com

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Más orientado al feedback en tiempo real, incluyendo chat, posibilidad de enviar imágenes y vídeos, controlar versiones, discutir documentos… es una opción extremadamente completa que incluye una versión gratuita limitada a 30 archivos y 3 vídeos.

cageapp.com

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Además de compartir la imagen con los clientes, podemos crear conversaciones en cada región del diseño compartido, teniendo discusiones localizadas geográficamente dentro del trabajo contratado.

Incluye control de versiones y posibilidad de registrar lo que ya ha sido aprobado, evitando así que trabajos ya realizados cobren vida de nuevo. La versión gratuita es solo de 15 días.

noteboxapp.com

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Una opción muy utilizada para gestioanr clientes y proyectos, teniendo todas las notas perfectamente clasificadas en cada uno de los diseños enviados. No tiene opción gratuita, pero sí permite probarlo durante 30 días sin pagar nada.

conceptshare.com

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Muy intuitiva y completa. Tiene herramientas gráficas para marcar lo que se está comentando, con zoom, flechas, pinceles… es posible dibujar por encima de imágenes y vídeos, teniendo registradas todas las opiniones de clientes y profesionales. Tienen grandes clientes en su base de datos, pero no muestra precios de forma pública (es posible, eso sí, probarlo sin costo alguno).

Madonna debuta en redes sociales

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Nueva York— Aunque había sido renuente, Madonna se contagió finalmente por la fiebre de las redes sociales y abrió su cuenta en Instagram, la cual, fiel a su personalidad, inauguró con provocativas fotografías.

En una de las imágenes vemos a la ‘Reina del Pop’ brindando por esta nuevo contacto con sus seguidores: soteniendo una copa de una bebida al parecer un martini, una mirada retadora y nuevo look la cantante dio la bienvenida a sus seguidores: “¡Saludo, hijos de pu..! Estoy en Instagram”, escribió.

En otra imagen deja ver su escote con sudor y parte de sus sensuales labios con la frase: “Adicta al sudor”. Ayer subió una foto con un gorro de estambre el que aparenta ser un bigote. “Creo que es tiempo de rasurarme”, escribió Madonna junto a la imagen.

Iniciando la semana su cuenta había superado los 75 mil seguidores.

Recientemente se informó que la intérprete de ‘Girl Gone Wild’ puso a la venta en 22.5 millones de dólares su mansión de Beverly Hills

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